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315诚信医疗月 青岛白癜风研究所推广诚信预约制度

来源:青岛白癜风研究所 发布时间:2012-03-08 15:52
实行诚信挂号将大大减少排队挂号的时间

实行诚信挂号将大大减少排队挂号的时间

       随着“3•15”国际消费者权益日的逼近,中国白癜风协会联合全国30余家白癜风专业治疗机构和研究院所为进一步提高医疗质量、改进服务态度,努力创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院,特开展“3.15诚信医疗行动,点滴从我做起!”活动,公开向市民做出承诺。三十余家专业白癜风医院承诺:将创建“百姓放心白癜风医院”为首要目标,坚持以高尚道德育人,以精湛医术救人,以优质服务感人,以诚信态度待人、精心打造医疗行业的诚信品牌。青岛白癜风研究所也借着315诚信医疗月的契机开展并推广了该项制度。

       预约挂号建患者诚信制

       青岛市自从全面推行预约挂号新政以来,已有45%的患者通过预约挂上了号,为了防止无故爽约占用浪费医疗资源,市卫生局昨天表示,本市将建立患者诚信预约制度,3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。此外,为制约号贩子,每名患者单日里只能预约2至3个号。

       统一预约挂号平台3月试运行

       3月15日,市卫生局将组织首批上线的医院举行集体签约仪式,并向社会发布预约挂号服务指南。作为青岛市首家专业面向白癜风患者群体的专业治疗研究所,青岛白癜风研究所成为首批诚信预约的示范医院,将为整个医疗行业推行诚信预约做出示范作用。

       青岛白癜风研究所田文傲教授介绍,统一预约挂号平台将给公众同步提供统一的预约网站www.yy0532.com/ 和预约电话0532-86698888两种方式。平台将用半年时间试运行,逐步完善功能,今年3月15日,统一平台正式运行。

        》》点击进入青岛白癜风研究所网络预约平台《《

       研究所严格按照市卫生局要求,将总号源的80%用于预约,投放到统一平台的预约号源数量不低于医院总号源的30%。患者单日预约号不超三个

       据了解,从去年开始,使用预约挂号的患者越来越多,患者预约就诊比例从开始的28.5%上升至2月份的42.8%,提升了14.3个百分点,比去年同期的13%提升了29.8个百分点。
      
       随着使用预约挂号的人越来越多,患者爽约问题也显现出来。为防止无故爽约占用浪费医疗资源,市卫生局明确表示,预约平台启用后,3个月内累计3次无故爽约且未提前告知取消的患者,在此后的3个月内,将无法享受预约挂号服务。

       重拳打击医疗预约号贩子

       为打击号贩子,预约挂号严格执行实名预约制度。在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务。各医院将对每位患者单日预约次数进行限制,你只能预约2至3个号。

       针对子女帮老人预约、家长给孩子预约的情况,市卫生局相关负责人表示,这样也是可以的,但要征求患者本人的同意后,方可于网络或者电话预约申请专家号。

       挂号将实行后付制或预付制

       目前很多医院患者预约成功后,到医院还需要去挂号窗口缴纳挂号费和诊疗费,同时换取当日号,也就是还要再重复一次拿号。

       为避免这种不必要的重复浪费患者宝贵的就诊时间,青岛市卫生局表示,医院将研究逐步取消现场预约取号环节,患者网络或者电话预约成功后,在就诊当日凭借预约门诊号,在预约时段内直接到就诊科室分诊后就诊。与此同时,医院将实行提前网络预约免除挂号费用的相应优惠制度。

       为配合此次的诚信预约服务,青岛白癜风研究所还将在门诊增设预约诊疗咨询服务台,配备相应的服务设施设备和规范、清晰、易懂的服务标识,方便患者预约。



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